2018/01/27
全国にコンビニは5万店以上あるそうですが、1店舗あたりの店員さんが約15人として計算すると、全国には75万人のコンビニスタッフが働いていることになります。
私も以前はコンビニ本部の社員として働いていましたので、100%店員目線の「コンビニあるある」をまとめてみました。
お客さん目線だと、また違った「あるある」になるんでしょうけど、今回は店員目線限定です。
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コンビニオーナーあるある
基本的にスタッフからの人望が薄い
クレームが来たら従業員に丸投げしたり、ヤンキーが駐車場で騒いでいてもスルーするオーナーが多かった。。。
休憩が多い
長時間勤務お疲れ様ですが、タイミングを図ってほしい。
シフト調整
普段は厳しいのに、学生のテスト前やクリスマス、年末年始のシフト調整時期になると急に優しくなる。
「◯◯くん、ここのシフト足りないから助けてよ~。」
「△△さん、◯日の夕方勤務やけど、お願いできるかな?」
シフト調整
都合の悪い欠勤の届け出はすぐに忘れる。
バイト:「◯曜日は休みでお願いしてたんですけど」
オーナー「え?そうやった?」
疲れた自慢
人手不足で長時間勤務&休み無しが続くと、オーナーの疲れた自慢に付き合ってあげないといけない。
「わし、今日で18連勤やでぇ。」
オーナーの発注した商品は、売り切れることが多い
できるだけ売れ残りを出したくないので、オーナーが発注した商品はだいたい売り切れる。
「まあしゃあないか」
でもバイトが発注した商品が売り切れると、「もうちょっと注文の量を増やさんとダメやで」とアドバイスしてくる。
客の要望で仕入れたのに廃棄
おばちゃん客「いつ来てもコッペパン売り切れやん。明日来るから仕入れといてよ。」
オーナー 「(・・・あまり売れへんけど)わ、わかりました。明日仕入れときます」
翌日、おばちゃん客は来店せず。
コッペパン売れ残って、廃棄。
(3日後)
おばちゃん客「またコッペパン無いやん。」
オーナー 「この前仕入れたんですけど。。。」
おばちゃん客「明日来るから!」
またおばちゃん客は来ない。
そして売れ残って廃棄。
無限ループ。
ファッションに疎くなる
休みの日でも「変なスラックス+変な運動靴」で出歩けるようになる。
その格好で電車にも乗れる。
もうちょっと考えてもいいんじゃないでしょうか。
小銭で棒金を作るのがやたらと上手い
コピー機や募金箱などに溜まった小銭で50枚の棒金を作るのが上手い。
熟練工のようだ。
コンビニ店員あるある
面接をすっぽかす
もはや当たり前のように来ない人が多い。
世の中舐めてませんか?
1回出勤してすぐ辞める
すぐに音信不通になる人がかなり多かったです。
やっぱり世の中舐めてるよね?
シフトじゃないのに、やたらと店に来る
家でヒマしてるんだろうな。。。
ユニフォームがいつも汚い
なぜ洗わない?気持ち悪くないのか?
30秒前に出勤
いつものことなので、周りの「今日は◯◯くん出勤だよね?」と誰も焦らない。
いつも同じヤツが現金違算を起こす
ちゃんと数えてるか?回数が重なるとさすがに怪しい。
電話に反応する
オーナーや店長が電話で相手にお詫びをしていたら、「俺、なんかやっちゃったか?」と不安になる。
連鎖反応
1万円札が何人も続くと、レジ内の千円札が無くなって焦る。
両替しようと金庫開けたら、金庫内にも無かった時の絶望感。
オーナーちゃんと両替行ってる?
缶コーヒー
缶ウォーマーが絶好調なのか、手で持ってバーコードスキャンできないくらい激熱の缶カンが時々ある。
アッシャッセー!
どう聞いても「いらっしゃいませ」に聞こえない。
アシター!
どう聞いても「ありがとうございました」に聞こえない。
アシター!△※◆φ×◯β#!
滑舌が悪くて「ありがとうございました。またお越しくださいませ」が言えない。
おでん、中華まん、揚げ物
忙しい時に「おでん」や「からあげ」などを注文されると、ちょっとイヤな気持ちになる。
メガネが曇る
中華まんを取る時に裏のドアを開けるとメガネが一気に曇る。
メガネが曇る
ドリンクの補充で冷蔵庫に長時間入って出てくるとメガネが曇る。
切手を破っちゃう
切手シートの点線の切り目で切れずに、切手部分も破ってしまう。
売り物にならなくなるので、急がずに一旦折り目を付けてから破りましょう。
新人がソース爆発させる
レンジアップの前に醤油やソースは外しましょう。
爆破しちゃった後で「新しい商品とお取替えします」といったものの、最後の1個で同じ商品が売り場に無かった時の焦燥感。
渡し忘れた!
レンジを開けたら、前のお客さんに渡し忘れた商品を発見。
やっべぇ。。。
カレーライスにお箸をつけて怒られる
無理したら食べられなくもないけど、やっぱり食べにくい。
スプーンを入れてあげましょう。
袋のサイズに迷う
25号で入るはず!と思ったらぎりぎり無理だった。
急いで45号に入れ直したら、商品の角で袋がピーッと破れてまた入れ直し。。。
袋の分け方に迷う
アイスクリームとおでんと雑誌を買うお客さん。
おでん×アイスはダメ。
おでん×雑誌も安定しないからダメ。
アイス×雑誌も濡れそうだからだめ。
でも袋3つは邪魔じゃないかな?どうしよっか。
身分証の確認がイヤだ
20歳とか25歳位の微妙な年齢の人に成人確認をするのはイヤですよね。
キレる客もいるし。
でもうっかり未成年にお酒や煙草を販売すると、売った店員さんが処罰されます。
気をつけましょう。
収納スタンプが見当たらない
使ったら元の位置に直しとけよ。
見つかったけど、スタンプ押してみたら日付が昨日のままじゃねーか。
売れてくれ!
売れそうだからたくさん発注したけど、スベった時の焦り。
どうしよう?とりあえずPOP書くか?
自腹で何個か買うか?
トイレに成人誌が放置
誰だ?何考えてんだ?
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コンビニお客さんあるある
毎日同じものを買うお客さん
コーヒーや煙草ならわかりますが、10日くらい毎日同じ弁当を買ってる人がいました。
飽きないのか?
世間話が長いお客さん
忙しいときには困りますよね。
でも若い男の子や女の子とお話したい人が多いんです。
「次のお客様お待たせしました~!」で乗り切りましょう。
お箸はお付けしますか?
「箸なかったら食べられへんやんけ」、「手で食べろっちゅーんか?」といちいち絡んでくるお客さんもいますね。
お箸は何膳お付けしますか?
牛カルビ弁当とチキン南蛮をご購入の大柄な20代女性。
「2膳お願いします。」
ホントか?一人で食べるんじゃないの?と勘ぐってしまう。
こんな時って女性は見栄を張るのかな?
本当に二人で食べるのか、翌日分なのかは分かりませんが。
お金を投げるように渡すお客さん
感じ悪いですよね。
毎回同じヤツだから顔覚えてしまったりします。
わざとなのか、悪意はないのか、どっちなんだろう。
セブンイレブン1個
セブンスターと勘違いと思ったら、マイルドセブン(今はメビウスだね)のことだった。
ピークタイム中の宅配便
お客さんズラッと並んでるのに、空気読んでほしいよね。。。
年齢ボタン
レジの年齢ボタンを押して精算する時に「私まだ49歳やで」とツッコミを入れてくる客。
よく見てるよな。。。
「レシート要りません」
一人で買い物ができるようになる高学年くらいになると、「レシート要りません」が大人の仲間入りみたいでカッコいいらしい。
ドヤ顔で言うてきよる。
「レシート要りません」
小銭とレシートを一緒に渡そうとすると、レシートを避けるようにして手を上げて、小銭に手を伸ばしてくるおっちゃん。
「レシート要りません」
とりあえずレシートを受け取ったものの、カウンターの上に投げるように捨てていくお客さん。
すぐ横にレシート入れあるのに。
「レシート要りません」が言えないのか?小学校高学年でも言えるのに。
無断駐車
お店の駐車場に勝手に車を停めていく人。
注意したら「さっきコーヒー買ったやんけ!」。
コーヒー1本で2時間も停めてはいけません。
番重を漁るお客さん
品出し中の積み上げられた番重を勝手に漁りだすお客さん。
「◯◯ないの?」と言われて探してあげたら、たいてい一番下の番重に入っている。
品出しの場所に来るお客さん
袋スナックの補充を始めたら、さっきまで誰もお菓子売り場にいなかったのに、急にお客さんが来てじっくり選び出す。
なかなか動く気配がないので諦めてチョコレートの品出しを始めたら、また誰もいなかったチョココーナーにお客さんが。
作業が捗らへんやんけ。
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コンビニ配送業者あるある
夏は汗だく、雨の日はびしょ濡れ
結構ハードなお仕事です。優しく接してあげましょう。
人の入れ替わりが激しい
昼夜問わず、休みも少ない仕事なのですぐに新人ドライバーに入れ替わる。
ベテランドライバーが同乗して、ちょっとピリピリした雰囲気を醸し出しているケースが多い。
たまにカッコいい人がいる
パートのおばちゃんや女性の学生バイトから人気になる。
でもすぐに辞めるか、他のルートに回ってウチの店には来なくなる。
バックルームの入り口を台車で塞ぐ
荷降ろしが大変だとは思うけど、ちょっと邪魔になる。
ドアが閉まらないように台車で抑えるのがポイントらしい。
山崎パンの配送は一瞬
だいたい納品~番重の回収まで15秒くらいで終わる。
一瞬で次の店に行くので、「おはようございま~す」と「ありがとうございました~」以外は聞いたことがない。
思いついたままに書いてみました。
特定コンビニではなく、たぶん全店で共通してるんじゃないでしょうか。
他にも「こんなあるある忘れてるよ」というネタがあればコメント下さい。
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コメント
傘立てに使えなくなった傘が置き忘れているのか、わざと捨ててかえってくる奴、置き傘が溜まってくる。
by ヤンズ 2017年9月17日 11:43 PM